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          城發橋靠分公司第二黨支部 開展“訪民問暖”主題黨日活動

          2023/12/21 9:31:40

          近日,首府迎來降雪寒潮天氣,氣溫驟降,為及時了解、解決轄區各類供暖訴求和問題,確保降溫后用戶家中溫暖舒適。12月19日上午,橋靠分公司第二黨支部組織黨員們前往萬達二期三組團、潤源嘉園與第五運營所聯合開展訪民問暖大走訪主題黨日活動,用“暖到心”的服務溫暖民心,保障群眾溫暖過冬。

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          結合轄區的供熱實際情況,黨員們共分為6組分片入戶,了解用戶供熱情況,聽取用戶訴求,為用戶解答供熱問題,普及供熱常識,告知用戶處理不熱的方法,發放宣傳冊,對上一年度投訴不熱用戶進行走訪。針對部分居民反映室溫不達標問題,專業人員對用戶家不同區域測溫并做好登記,同時因戶施策,熟練專業地提供服務解決問題,現場解決不了的實事求是地解釋說明并告知檢修人員后期盡快解決,讓居民身暖心更暖。同時黨員們還向用戶開展了“感黨恩、聽黨話、跟黨走”宣傳教育,激勵人們牢記囑托,感恩奮進。

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          通過“訪民問暖”活動的開展,真正做到了供熱服務更有溫度、惠民答卷更有深度,托起了人民群眾“暖暖的幸?!?,切實將“訪民問暖”活動開展為問暖于民、問需于民的實事,讓居民度過一個溫暖的冬天。

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          本次“訪民問暖”共走訪用戶74戶,其中清洗濾網10戶,解決問題6個,發放調查問卷22份、宣傳冊71冊、便民卡71張。


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